Termos do serviço

CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO

Gobik Sport Wear S. L. em diante MAASK

As presentes Condições Gerais de contratação regulam o uso do site maask.eupropriedade de MAASK, com domicílio em C / Músico Azorín Torregrosa 12, 30510, Yecla, Murcia e-mail info@maask.eu e telefone868 043 813 com CIF B-73817280, inscrita no Registo Comercial com número MU83485, fólio 1, Volume 3000, Secção 8, inscrição 1ª.

Todos os pedidos feitos em maask. euimplica necessariamente a título de condição essencial, determinante e imprescindível, a aceitação sem reservas pelo Cliente das Condições Gerais de uso vigentes no dia em que se realize o pedido correspondente. Além disso, o Cliente reconhece que a aceitação das presentes condições implicará a aplicação destas ao pedido ao qual se referem, assim como a qualquer pedido posterior, com exceção dos casos em que novas condições sejam postas em seu conhecimento.

Utilizadores

Para adquirir qualquer um dos produtos mostrados em MAASK.EU, você deve ser legalmente treinado de acordo com a ordem jurídica espanhola.

COMPRA DE PRODUTOS PADRÃO (COLEÇÃO)

Os produtos padrão ou colecionáveis são aqueles que você pode comprar na MAASK sem solicitar a individualização dos mesmos.

Ao comprar produtos padrão, ao clicar no botão "comprar", você faz uma oferta vinculativa de compra. Antes do envio do pedido vinculativo, você pode revisar em todos os momentos os dados do pedido (mercadorias, quantidade, preço, modo de envio e pagamento) e, se for o caso, modificá-lo. O processo de encomenda pode ser cancelado a qualquer momento a partir do mesmo.

A confirmação da entrada do pedido é feita com um e-mail automático imediatamente após o envio do pedido, não assumindo a aceitação da oferta por parte da MAASK.

Se por erro de computador houvesse algum erro nos preçosA MAASK reserva-se o direito de cancelamento e reembolso de tal pedido.

COMPRA DE PRODUTOS PERSONALIZADOS (PERSONALIZADOS)

Os produtos custom ou customizados são aqueles que foram individualizados pelo cliente, de modo que os mesmos são elaborados segundo o conceito do cliente, por ex. o desenho, as cores ou a incorporação de logotipos.MAASK enviar-lhe-á por e-mail as tarifas e as condições da personalização do produto.

Você tem o design de controle, orçamento e condições de entrega para verificação, e você pode enviar paraMAASK sua confirmação por escrito ou por e-mail no prazo de duas semanas após a entrada. Com o recebimento da referida confirmação por sua parte, o contrato é encerrado. Você receberá então uma breve confirmação deMAASK por e-mail.

A quantidade mínima para colocar uma primeira ordem de produtos personalizados, é de 25 peças.


Preços

Para clientes na União Europeia, os preços indicados são os preços finais. Estes incluem os impostos relevantes, em especial o IVA e todos os outros componentes do preço. Os custos de envio serão detalhados separadamente na fatura.

Para clientes fora da UE, todos os preços indicados são considerados preços líquidos. O critério determinante é o endereço de entrega. No caso de, em conformidade com as disposições legais no país de recepção, se aplicar imposto sobre o valor acrescentado, este terá que ser pago adicionalmente quando a mercadoria for recebida. Além disso, podem aplicar-se direitos de importação, os quais o cliente deverá pagar adicionalmente quando receber a mercadoria. Os montantes acima referidos são cobrados pelas autoridades aduaneiras ou pela empresa de transporte responsável pela remessa.

O preço inclui ainda os custos de transporte e embalagem. O cliente assumirá um montante global por porte que poderá variar dependendo do valor do pedido e do local para o qual deve ser enviado, com consideração de uma possível sobretaxa por entrega em uma área remota.

FORMAS DE PAGAMENTO

O pagamento será feito através de qualquer um dos seguintes meios:

  • Compras com cartão de crédito ou débito;o Usuário deve fornecer o nome do titular do cartão, o número, a data de validade e o CVV. Todas as informações serão processadas através do TPV do banco.
  • Pagamento com PayPal;O PayPal permite que os consumidores que tenham E-mail enviem pagamentos na Internet de forma segura, conveniente e econômica. A rede PayPal baseia-se na infra-estrutura financeira existente de contas bancárias e cartões de crédito para criar uma solução global de pagamento em tempo real.

Para mais informações visite o site do PayPal:http://www.paypal.com.

Remessas

* Venda exclusiva para a Europa.

Devido à situação atual decorrente do COVID19, os prazos de entrega habituais acordados com as diferentes operadoras logísticas podem ser alterados, ocasionando atrasos pontuais.

Prazos

Sabemos que quando você faz um pedido em nosso site você está ansioso para recebê-lo. É por isso que nós pensamos sobre a melhor maneira de fazer você chegar suas roupas em perfeito estado e no mínimo tempo.

Os produtos do nosso site têm o seguinte prazo de entrega aproximado desde a data de formalização do pedido (podendo sofrer atrasos adicionais em campanhas promocionais):


ZONA

PRAZO APROXIMADO 
Espanha (Península)

2-3 dias

Espanha (Baleares)

3-5 dias

Espanha (Ceuta, Melilha e Canárias) e Portugal (insular) 

5-6 dias

Portugal (Península)

4-5 dias

Andorra

4 dias

Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, França, Itália, Luxemburgo, Mónaco, Países Baixos, República Checa e Suíça

3-4 dias (terrestre)

Reino Unido

5-6 dias (terrestre)

Bulgária, Croácia, Chipre, Estónia, Finlândia, Grécia, Guernsey, Hungria, Islândia, Irlanda, Ilha de Man, Israel, Jersey, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Malta, Montenegro, Noruega, Polónia, Roménia, Sérvia, Suécia e Turquia

3 dias (aéreo)

  

TARIFAS


ZONA

Custos de envio
Grátis para encomendas superiores a

Espanha (Península)

5€

45€

Espanha (Baleares)

5€

45€

Portugal (Península)

5€

45€

Andorra

15€

70€

Espanha (Ceuta, Melilha e Canárias) e Portugal (insular)

15€

70€

Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, França, Itália, Luxemburgo, Mónaco, Países Baixos, República Checa e Suíça

10€

70€

Reino Unido

10€

70€

Bulgária, Croácia, Chipre, Estónia, Finlândia, Grécia, Guernsey, Hungria, Islândia, Irlanda, Ilha de Man, Israel, Jersey, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Malta, Montenegro, Noruega, Polónia, Roménia, Sérvia, Suécia e Turquia

15€

95€


Tarifas

Os possíveis direitos de importação, impostos e outros encargos (para envios internacionais e aqueles com destino Ilhas Canárias com valor superior a 150€) não estão incluídos no preço do item nem nos custos de envio. Estes encargos são de responsabilidade do comprador*.

* Incluindo compras do Reino Unido a partir de 31 de outubro de 2019 (Brexit)

Se o comprador se recusar a pagar esses encargos e solicitar o retorno do pedido, Maask reembolsará seu valor menos o custo de transporte e retorno posterior.

Para obter mais informações sobre as taxas de imposto do seu país, entre em contato com seu escritório de alfândega local.



RESERVA DA PROPRIEDADE

A mercadoria será propriedade deMAASK até o cumprimento das exigências de pagamento incluídas no contrato de envio (mercadoria em reserva) em relação aMAASK .

O cliente é obrigado a tratar com cuidado a mercadoria até que ocorra a mudança de proprietário e esta passe a pertencer-lhe.

A MAASK reserva-se o direito de propriedade e direitos autorais para as ilustrações, desenhos, desenhos, cálculos e outros documentos entregues ao cliente. Isso também se aplica a documentos escritos que não foram designados como confidenciais. Antes de dar acesso desses documentos a terceiros, o cliente precisará do consentimento expresso e escrito deMAASK.

DIREITO DE RETIRADA

O usuário poderá revogar a compra de produtos padrão no prazo de 14 dias de calendário sem necessidade de justificativa. O prazo de desistência expirará aos 14 dias de calendário desde que o cliente ou um terceiro pelo cliente indicado, diferente do transportador, adquiriu a posse material dos bens.

Para exercer o direito de desistência, você DEVE nos notificar de sua decisão de desistir do contrato por meio de uma declaração inequívoca. Você também tem a opção de preencher e enviar o modelo de formulário de desistência publicado em trocas e Devoluções. Se você recorrer a essa opção, nós o comunicaremos sem demora, em um suporte durável, o recebimento de tal desistência.

Se a causa do retorno for que o item devolvido está com defeito ou não corresponde ao solicitado no pedido, a MAASK suportará as despesas de devolução e nova remessa.

Se a razão para o retorno é que a ordem não satisfazê-lo nós devolvemos o valor, incluindo os custos de entrega (exceto os custos de entrega se você escolheu uma opção diferente do que a entrega Ordinária, neste caso apenas as despesas alocadas pelo site para a entrega Ordinária será devolvido) sem qualquer atraso indevido.

O reembolso será feito, o mais tardar, em 14 dias de calendário a partir da data em que nos informar da sua decisão de desistir deste contrato.

Você deve arcar com o custo direto de devolução dos bens.

O reembolso será feito usando o mesmo meio de pagamento que foi usado na transação inicial, a menos que você tenha expressamente disposto o contrário, e desde que não acarrete custos adicionais.

A MAASK reserva-se o direito de reter o reembolso até receber os bens e o estado revisto dos mesmos.

Nos produtos personalizados, devido às condições específicas do produto e à Total personalização do mesmo, só poderão ser devolvidos os produtos que resultem defeituosos.


Garantia

Todos os nossos produtos têm dois anos de garantia legal, da qual maask responde Como vendedor do produto, nos termos legalmente estabelecidos.

Não se incluem as deficiências causadas por negligências, golpes, uso ou manipulações indevidas, tensão imprópria, nem materiais submetidos a desgaste por seu uso normal.

Na impressão têxtil, Pequenas variações de Tom, tanto em testes de cores, bem como na entrega subsequente são sempre possíveis e inevitáveis. MAASK maximiza o seu esforço para reproduzir as cores do catálogo (online ou em folhetos) e do seu site da forma mais realista possível. Em particular, as cores que podem ser visualizadas no site da MAASK, dependem das configurações da tela do cliente, portanto, o MAASK não pode garantir uma comparação adequada de cores. Por isso, o envio da paleta de cores MAASK em tecido é altamente recomendado.

Nas incidências que justifiquem o uso da garantia, optar-se-á pela reparação, substituição do artigo, redução ou devolução, nos termos legalmente estabelecidos.

CONSUMO

Você pode apresentar uma folha de reclamações ao consumidor. Você pode baixar a folha nesteligaçãopreencha-o e envie-nos por e-mail parainfo@maask.eu

Responsabilidade

A MAASK exclui sua responsabilidade perante o cliente por negligência leve, desde que esta não afete obrigações contratuais essenciais, danos e prejuízos decorrentes de uma lesão à vida, ao corpo ou à saúde ou às garantias surgidas nos termos da Lei de responsabilidade por produtos defeituosos. O mesmo se aplica às violações dos agentes ou representantes legais da MAASK. Uma obrigação contratual essencial é dada nas obrigações cujo cumprimento permite a correta execução do contrato ou em que o cliente pode e deve confiar em sua conformidade.

A responsabilidade da MAASK perante um empresário por negligência leve de uma obrigação contratual essencial limita-se aos danos previsíveis e típicos.

Direitos autorais / terceiros, liberação de responsabilidade, projetos inadmissíveis

Se o cliente entregar um motivo próprio ou exercer qualquer outro tipo de influência sobre o produto (por exemplo, personalização de texto), O cliente garante à MAASK que esse design, texto e motivo estão isentos de direitos de terceiros. O cliente será o único responsável por qualquer violação dos direitos autorais e das amostras, dos direitos de proteção da personalidade ou dos direitos sobre o nome. O cliente também garante não violar os direitos de terceiros ao individualizar o produto. Principalmente, no caso de usar logotipos, imagens, slogans, tipografias ou desenhos legalmente protegidos, o cliente é responsável por obter uma autorização do proprietário legal por escrito e apresentá-lo à MAASK sem ser solicitado.

O cliente liberará a MAASK de todas as exigências e direitos que se façam valer pela violação de tais direitos de terceiros, desde que o cliente seja responsável pelo descumprimento do dever. O cliente assumirá todas as despesas de defesa e outros danos causados à MAASK.

Projetos que contenham imagens ou inscrições ou outros desejos do cliente que afetem a privacidade de direitos de terceiros, que contenham pornografia, destinados à distribuição de propaganda proibida ou incite a cometer crimes ou participar deles, não serão produzidos pela MAASK.

Em particular, os clubes devem estar cientes das possíveis políticas e diretrizes de suas ligas e associações quanto às suas indumentárias. A MAASK não assume nenhuma obrigação ou responsabilidade por possíveis violações.

Rotulagem dos produtos, autopromoção e direitos pessoais todos os produtos fornecidos pela MAASK contêm, geralmente:

  • Um ou mais logotipos e/ou textos maask de forma visível.
  • Uma ou mais etiquetas MAASK costuradas de forma visível, com um logotipo e / ou texto MAASK.
  • Uma ou mais etiquetas MAASK costuradas no interior, com um logotipo e / ou texto MAASK.
  • Uma etiqueta de lavagem com logotipo e / ou texto MAASK.

Além disso, outros materiais do produto têxtil podem levar o logotipo MAASK.

A MAASK tem o direito de apresentar seus produtos em seu site (on-line shop), em seus catálogos (e catálogos on-line), bem como em outras formas de apresentação dos produtos, anúncios, etc., independentemente de sua forma (eletrônica ou escrita), e em exposições.

MAASK pode mencionar o cliente em diferentes meios de comunicação como referência. Isso também inclui a menção e o uso de qualquer um dos nomes ou logotipos protegidos. MAASK não será obrigado a mencionar o cliente. O cliente poderá restringir ou proibir ser mencionado pela MAASK.

No caso de erro de produção ou superprodução, a MAASK reserva-se o direito de usar esses produtos como mostras à disposição de outros clientes ou para serem usados em controles internos.


    Devoluções

    Não são permitidas devoluções das máscaras a menos que o material tenha algum problema de origem.


    PRODUTOS DEFEITUOSOS

    Nós Controlamos a qualidade de cada produto. No entanto, em casos mínimos, pode haver algum defeito de fabricação. Se você acha que seu produto apresenta um defeito de fabricação, por favor entre em contato conosco em shop@maask.eu

    Dadas as características sanitárias e protetoras dessas máscaras, os produtos danificados como resultado de seu uso não serão considerados defeituosos.

    A MAASK suportará os custos de envio desde que a recolha seja programada porMAASK, e em nenhum caso se o cliente escolheu uma forma de envio diferente. Nos casos em que os custos de envio são suportados pelo cliente,MAASK você facilitará um rótulo com o endereço para o qual você deve enviar o pacote, por seus próprios meios. Se precisares de Ajuda para encontrar uma agência de transportes, podes pedir.

    PROCESSO DE CANCELAMENTO DO PEDIDO

    Poderá solicitar o cancelamento do seu pedido desde que este não tenha sido tramitado. Ou seja, mesmo que o pagamento tenha sido feito, o pedido não saiu de nossas instalações. Para processar o seu cancelamento, por favor, envie-nos um e-mail para shop@maask.eu com os seus dados pessoais e os dados de identificação do pedido (número do pedido e dados pessoais) ou pelo telefone +34868 043 813 se tiveres alguma dúvida.



    CONDIÇÕES DE PROJETO (CUSTOM SERVICES)

    1. Os projetos feitos pela MAASK são propriedade exclusiva deste último, podendo, portanto, a MAASK fazer uso desses projetos para fins promocionais e informativos.
    2. Declara o cliente sob sua exclusiva responsabilidade, que dispõe das autorizações pertinentes para o uso tanto dos logotipos como de qualquer outro gráfico que tenha sido fornecido à MAASK para incluir no desenho.
    3. Quanto aos projetos que não tenham sido feitos inteiramente pela MAASK e tenham sido encaminhados pelo cliente, a confirmação do pedido pelo cliente autoriza a MAASK a usá-lo para fins meramente promocionais e informativos.

    Comunicações

    Se você quiser nos consultar qualquer coisa, ou levantar uma reclamação, você deve ir para MAASK, com sede em C / músico Azorín Torregrosa 12, 30510, Yecla, Murcia (Espanha), e-mail info@maask.euoutelefone +34868 043 813.

    LEI APLICÁVEL E FÓRUM

    O presente sistema de compra submete-se à legislação vigente em Espanha (Código Civil, Código de comércio, Lei 7/1996, de 15 de janeiro, de ordenação do comércio retalhista, Lei 7/1998, das condições gerais da contratação, Lei 26/1984, geral para a defesa dos Consumidores e utilizadores, Real Decreto 1906/1999, de 17 Dezembro, relativo à contratação telefónica e electrónica com condições gerais e a Lei 34/2002, de serviços da Sociedade da Informação e Comércio eletrônico). Nos termos da Lei 34/2002 de 11 de julho, o contrato presume-se celebrado no domicílio do vendedor (Espanha). Se houver divergências que possam surgir como consequência da presente relação contratual e não puderem ser resolvidas de forma amigável, será submetido aos tribunais que se considerem competentes em cada caso.

    RESOLUÇÃO EXTRAJUDICIAL DE LITÍGIOS

    De acordo com o art. 14 do Regulamento UE 524/2013

    Nesse sentido, se a aquisição entre você e nós tiver sido realizada online através do nosso site, de acordo com o Regulamento nº 524/2013 da UE, informamos que você tem o direito de solicitar conosco uma resolução extrajudicial de controvérsias em matéria de consumo acessível através do endereço de E-mail.https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show