Não são permitidas devoluções das máscaras a menos que o material tenha algum problema de origem.

 

PRODUTOS DEFEITUOSOS

Dadas as características sanitárias e protetoras dessas máscaras, os produtos danificados como resultado de seu uso não serão considerados defeituosos.

A MAASK suportará os custos de envio desde que a recolha seja programada porMAASK, e em nenhum caso se o cliente escolheu uma forma de envio diferente. Nos casos em que os custos de envio são suportados pelo cliente, a MAASK fornecerá uma etiqueta com o endereço para o qual você deve enviar o pacote, por seus próprios meios. Se precisares de Ajuda para encontrar uma agência de transportes, podes pedir.

 

PROCESSO DE CANCELAMENTO DO PEDIDO

Poderá solicitar o cancelamento do seu pedido desde que este não tenha sido tramitado. Ou seja, mesmo que o pagamento tenha sido feito, o pedido não saiu de nossas instalações.

Para processar o seu cancelamento, por favor, envie-nos um e-mail parashop@maask.eu com os seus dados pessoais e os dados de identificação do pedido (número do pedido e dados pessoais) ou ligando para o telefone (+34) 868 043 813 se tiveres alguma dúvida.