CONDITION D'UTILISATION

Gobik Sport Wear S.L. ci-après MAASK 

Les présentes Conditions Générales de Marché régissent l'utilisation du site maask.eu Propriété de MAASK, avec adresse à C / Músico Azorín Torregrosa 12, 30510, Yecla, Murcia e-mail info@maask.euet téléphone 868 043 813 avec CIF B-73817280, enregistré dans le registre du commerce avec le numéro MU83485, Folio 1, Volume 3000, Section 8, 1ère inscription.

Toute commande effectuée en maask.eu implique nécessairement comme condition essentielle, déterminante et essentielle, l'acceptation sans réserve par le Client des Conditions Générales d'Utilisation en vigueur au jour de l'exécution de la commande correspondante. En outre, le Client reconnaît que l'acceptation de ces conditions impliquera leur application à la commande à laquelle il se réfère, ainsi qu'à toute commande ultérieure, à l'exception des cas où de nouvelles conditions sont portées à leur connaissance.

UTILISATEURS

Afin d'acquérir l'un des produits présentés dans MAASK.EU, vous devez être légalement qualifié conformément à l'ordre juridique espagnol.

ACHAT DE PRODUITS STANDARD (DE LA COLLECTION)

Les produits standard ou de collection sont ceux que vous pouvez acheter chez MAASK sans demander leur personnalisation.

En achetant des produits standard, cliquer sur le bouton "acheter" fait une offre d'achat contraignante. Avant d'envoyer la commande exécutoire, vous pouvez consulter à tout moment les données de la commande (marchandise, quantité, prix, mode d'expédition et de paiement) et, si nécessaire, la modifier. Le processus de commande peut être annulé à tout moment en le laissant.

La confirmation de la saisie de la commande se fait par email automatique immédiatement après l'envoi de la commande, n'impliquant pas l'acceptation de l'offre par MAASK.

Si en raison d'une erreur informatique, il y a un errata dans les prix MAASK se réserve le droit d'annuler et de rembourser ladite commande.

ACHAT DE PRODUITS PERSONNALISÉS (PERSONNALISÉS)

Les produits sur mesure ou personnalisés sont ceux qui ont été individualisés par le client, afin qu'ils soient fabriqués selon le concept du client, par exemple. La conception, les couleurs ou l'incorporation de logos. MAASK Il vous enverra par email les tarifs et les conditions de personnalisation du produit.  

Vous avez la conception du contrôle, le budget et les conditions de livraison pour la vérification, et vous pouvez envoyer à MAASK Votre confirmation par écrit ou par e-mail dans les deux semaines suivant l'admission. Dès réception de cette confirmation par vous, le contrat est clôturé. Vous recevrez alors une brève confirmation de MAASK par email.

La quantité minimum pour passer une première commande de produits personnalisés est de 25 unités.

DES PRIX

Pour les clients de l'Union Européenne, les prix indiqués sont les prix finaux. Ils contiennent les taxes applicables, en particulier la TVA et tous les autres éléments de prix. Les frais de port seront détaillés séparément sur la facture.

Pour les clients hors UE, tous les prix indiqués s'entendent comme des prix nets. Le critère déterminant est l'adresse de livraison. Dans le cas où, conformément aux dispositions légales du pays destinataire, une taxe sur la valeur ajoutée serait appliquée, elle devra être payée en supplément lors de la réception de la marchandise. En outre, des droits d'importation peuvent s'appliquer, qui doivent être payés en plus par le client lors de la réception de la marchandise. Les montants mentionnés ci-dessus seront facturés soit par les autorités douanières, soit par la société de transport en charge de l'expédition.

Le prix comprend également les frais de transport et d'emballage. Le client assumera un montant global pour les frais de port qui peut varier en fonction de la valeur de la commande et du lieu où elle doit être envoyée, compte tenu d'un éventuel supplément pour livraison dans une zone éloignée.

MODES DE PAIEMENT

Le paiement sera effectué par l'un des moyens suivants:

  • Achats avec carte de crédit ou de débit; l'utilisateur doit fournir le nom du titulaire de la carte, le numéro, la date d'expiration et le CVV. Toutes les informations seront traitées via le point de vente de la banque.
  • Paiement avec paypal; PayPal permet aux consommateurs par e-mail d'envoyer des paiements en ligne de manière sûre, pratique et économique. Le réseau de PayPal s'appuie sur l'infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution mondiale de paiement en temps réel.

Pour plus d'informations, vous pouvez visiter le site Web de PayPal: http://www.paypal.com.

livraison

* Vente exclusive pour l'Europe.

En raison de la situation actuelle dérivée de COVID19, les délais de livraison habituels convenus avec les différents opérateurs logistiques peuvent être modifiés, entraînant des retards spécifiques.

DÉLAIS

Nous savons que lorsque vous passez une commande sur notre site Web, vous êtes prêt à la recevoir. C'est pourquoi nous avons pensé à la meilleure façon de vous livrer vos vêtements en parfait état et dans les plus brefs délais.

Les produits sur notre site Web ont le délai de livraison approximatif suivant à partir de la date de la commande (et peuvent subir des retards supplémentaires dans les campagnes promotionnelles):

ZONE
DATE LIMITE APPROXIMATIVE
Espagne (péninsule)
2-3 jours
Espagne (Îles Baléares)
3 à 5 jours
Espagne (Ceuta, Melilla et les îles Canaries) et Portugal (insulaire) 
5-6 jours
Portugal (péninsule)
4-5 jours
Andorre
4 jours
Autriche, Belgique, Danemark, République tchèque, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Slovaquie, Suisse
3-4 jours (terre)
Royaume-Uni
5-6 jours (terre)
Bulgarie, Croatie, Chypre, Estonie, Finlande, Grèce, Guernesey, Hongrie, Islande, Irlande, île de Man, Israël, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Malte, Monténégro, Norvège, Pologne, Roumanie, Serbie, Suède et Turquie
3 jours (air)

  

LES TAUX

ZONE
Frais d'envoi
Gratuit pour les commandes
Espagne (péninsule)
5€
45€
Espagne (Îles Baléares)
5€
45€
Portugal (péninsule)
5€
45€
Andorre
15€
70€
Espagne (Ceuta, Melilla et les îles Canaries) et Portugal (insulaire)
15€
70€
Autriche, Belgique, Danemark, République tchèque, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Slovaquie, Suisse
10€
70€
Royaume-Uni
10€
70€
Bulgarie, Croatie, Chypre, Estonie, Finlande, Grèce, Guernesey, Hongrie, Islande, Irlande, île de Man, Israël, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Malte, Monténégro, Norvège, Pologne, Roumanie, Serbie, Suède et Turquie
15€
95€

 

DEVOIR

Les éventuels tarifs, taxes et autres frais (pour les envois internationaux et ceux destinés aux îles Canaries d'une valeur supérieure à 150 €) ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou les frais d'expédition. Ces charges sont sous la responsabilité de l'acheteur *.

* Y compris les achats au Royaume-Uni au 31 octobre 2019 (Brexit)

Si l'acheteur refuse de payer ces frais et demande le retour de la commande, Maask remboursera sa valeur diminuée des frais de port et du retour ultérieur.

Pour plus d'informations sur les taux d'imposition de votre pays, veuillez contacter votre bureau de douane local.

RÉSERVATION DE PROPRIÉTÉ

La marchandise sera la propriété de MAASK jusqu'au respect des exigences de paiement incluses dans le contrat d'expédition (marchandise en réserve) en ce qui concerne MAASK .

Le client est obligé de traiter la marchandise avec soin jusqu'à ce que le propriétaire change et qu'elle devienne sa propriété.

MAASK se réserve la propriété et les droits d'auteur pour les illustrations, dessins, dessins, calculs et autres documents livrés au client. Cela s'applique également aux documents écrits qui n'ont pas été désignés comme confidentiels. Avant de donner accès à ces documents à des tiers, le client aura besoin du consentement écrit exprès de MAASK.

DROIT DE RÉTRACTATION

L'utilisateur peut révoquer l'achat de produits standard dans les 14 jours civils sans justification. Le délai de rétractation expirera 14 jours civils à partir du moment où le client ou un tiers par le client indiqué, autre que le transporteur, a acquis la possession matérielle des marchandises.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de résilier le contrat par le biais d'une déclaration sans équivoque. Vous avez également la possibilité de remplir et d'envoyer le modèle de formulaire de rétractation publié dans Échanges et retours. Si vous utilisez cette option, nous vous informerons sans délai, sur un support durable, de la réception dudit retrait.

Si la raison du retour est que l'article retourné est défectueux ou ne correspond pas à ce qui a été demandé dans la commande, MAASK prendra en charge les frais de retour et de nouvel envoi.

Si le motif du retour est que la commande ne vous satisfait pas, nous vous rembourserons le montant, frais de livraison inclus (hors frais de livraison si vous avez choisi une option autre que la livraison ordinaire, dans ce cas uniquement les frais affectés par le site Web pour une livraison ordinaire) sans retard excessif.

Le remboursement sera effectué au plus tard 14 jours civils à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de résilier ce contrat.

Vous devez supporter les frais directs de retour des marchandises.

Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf indication contraire expresse et tant qu'il n'y a pas de frais supplémentaires.

MAASK se réserve le droit de suspendre le remboursement jusqu'à réception des marchandises et vérification de leur statut.

Dans les produits personnalisés, en raison des conditions spécifiques du produit et de sa personnalisation totale, seuls les produits défectueux peuvent être retournés.

GARANTIE

Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de deux ans, à laquelle MAASK répond en tant que vendeur du produit, dans les conditions légales.

Les défauts causés par la négligence, les coups, une mauvaise utilisation ou manipulation, une tension inappropriée ou des matériaux sujets à l'usure en raison d'une utilisation normale ne sont pas inclus.

En impression textile, de légères variations de tons, aussi bien dans les épreuves couleur que lors de la livraison ultérieure, sont toujours possibles et inévitables. MAASK maximise vos efforts pour reproduire les couleurs du catalogue (en ligne ou dans des brochures) et de votre site Web de la manière la plus réaliste possible. En particulier, les couleurs visibles sur le site Web de MAASK dépendent des paramètres d'affichage du client, MAASK ne peut donc pas garantir une comparaison des couleurs appropriée. Par conséquent, l'envoi de la palette de couleurs MAASK sur le tissu est fortement recommandé.

Dans les incidents qui justifient l'utilisation de la garantie, la réparation, le remplacement de l'article, la réduction ou le retour seront choisis, dans les termes légalement établis.

CONSOMMATION

Vous pouvez présenter une fiche de réclamation de consommation. Vous pouvez télécharger la fiche dans ce lienremplissez-le et envoyez-le nous par e-mail à info@maask.eu

RESPONSABILITÉ

MAASK exclut sa responsabilité envers le client pour une légère négligence, à condition qu'elle n'affecte pas les obligations contractuelles essentielles, les dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé ou aux garanties découlant de la loi sur la responsabilité des produits défectueux. . Il en va de même pour les infractions des agents ou représentants légaux de MAASK. Une obligation contractuelle essentielle intervient dans les obligations dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat ou dans lesquelles le client peut et doit avoir confiance en son exécution.

La responsabilité de MAASK envers un employeur pour négligence légère d'une obligation contractuelle essentielle est limitée aux dommages prévisibles et typiques.

Droits d'auteur / droits de tiers, décharge de responsabilité, conceptions inadmissibles

Si le client fournit son propre motif ou exerce tout autre type d'influence sur le produit (par exemple, personnalisation du texte), le client assure MAASK que ledit design, texte et motif sont exemptés des droits de tiers. Le client sera seul responsable de toute violation du droit d'auteur et des échantillons, des droits de la protection de la personnalité ou des droits sur le nom. Le client veille également à ne pas porter atteinte aux droits des tiers lors de l'individualisation du produit. Principalement, dans le cas de l'utilisation de logos, d'images, de slogans, de polices ou de dessins légalement protégés, le client est responsable d'obtenir une autorisation écrite du propriétaire légal et de la présenter à MAASK sans être sollicité.

Le client libérera MAASK de toutes les demandes et droits qui sont revendiqués pour la violation de ces droits de tiers à condition que le client soit responsable de la violation de son devoir. Le client sera responsable de tous les frais de défense et autres dommages qui pourraient être causés à MAASK.

Les conceptions contenant des images ou des inscriptions ou d'autres souhaits du client qui affectent la confidentialité des droits de tiers, qui contiennent de la pornographie, destinées à la diffusion de propagande interdite ou incitent à commettre des crimes ou à y participer, ne seront pas produites par MAASK.

MAASK n'assume aucune obligation ou responsabilité pour d'éventuelles infractions.

Étiquetage des produits, autopromotion et droits personnels Tous les produits fournis par MAASK contiennent généralement:

  • Un ou plusieurs logos et / ou textes MAASK de manière visible.
  • Une ou plusieurs étiquettes MAASK visiblement cousues, avec logo et / ou texte MAASK.
  • Une ou plusieurs étiquettes MAASK cousues à l'intérieur, avec un logo et / ou un texte MAASK.
  • Une étiquette de lavage avec logo et / ou texte MAASK.

De plus, d'autres matériaux du produit textile peuvent porter le logo MAASK.

MAASK a le droit de présenter ses produits sur son site Internet (boutique en ligne), dans ses catalogues (et catalogues en ligne) ainsi que dans d'autres formes de présentation de produits, publicités, etc. quelle que soit sa forme (électronique ou écrite), et dans les expositions.

MAASK peut mentionner le client sur différents supports comme référence. Cela comprend également la mention et l'utilisation de l'un des noms ou logos protégés. MAASK ne sera pas obligé de mentionner le client. Le client peut restreindre ou interdire d'être mentionné par MAASK.

En cas d'erreurs de production ou de surproduction, MAASK se réserve le droit d'utiliser ces produits comme échantillons disponibles pour d'autres clients ou pour être utilisés dans les contrôles internes.

    RETOUR

    Les retours de masques ne sont PAS acceptés sauf si le matériel a un problème d'origine.

     

    PRODUITS DÉFECTUEUX

    Nous contrôlons la qualité de chaque produit. Cependant, dans des cas minimes, il peut y avoir un défaut de fabrication. Si vous pensez que votre produit présente un défaut de fabrication, veuillez nous contacter à shop@maask.eu

    Compte tenu des caractéristiques sanitaires et protectrices de ces masques, les produits endommagés du fait de leur utilisation ne seront pas considérés comme défectueux.

    MAASK prendra en charge les frais d'expédition tant que la collecte est prévue par MAASK, et en aucun cas si le client a choisi une méthode d'expédition différente. Dans les cas où les frais de port sont à la charge du client, MAASK Il fournira une étiquette avec l'adresse à laquelle vous devez envoyer le colis, par vos propres moyens. Si vous avez besoin de nous pour vous aider à trouver une agence de transport, vous pouvez en faire la demande.

    PROCESSUS D'ANNULATION DE COMMANDE

    Vous pouvez demander l'annulation de votre commande tant qu'elle n'a pas été traitée. Autrement dit, même si le paiement a été effectué, la commande n'a pas quitté nos installations. Pour traiter votre annulation, veuillez nous envoyer un e-mail à shop@maask.eu avec vos données personnelles et les données d'identification de la commande (numéro de commande et données personnelles) ou en appelant le +34 868 043 813 si vous avez des questions.

     

    CONDITIONS DE CONCEPTION (SERVICES PERSONNALISÉS)

    1. Les dessins réalisés par MAASK sont la propriété exclusive de MAASK, par conséquent MAASK peut utiliser ces dessins à des fins promotionnelles et informatives.
    2. Le client déclare sous sa seule responsabilité, qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser à la fois les logos et tout autre graphique fourni à MAASK à inclure dans la conception.
    3. Concernant les dessins qui n'ont pas été entièrement réalisés par MAASK et qui ont été soumis par le client, la confirmation de la commande par le client autorise MAASK à l'utiliser à des fins purement promotionnelles et informatives.

    COMMUNICATIONS

    Si vous souhaitez nous demander quelque chose ou faire une réclamation, vous devez contacter MAASK, avec une adresse au C / Músico Azorín Torregrosa 12, 30510, Yecla, Murcia (Espagne), e-mail info@maask.euoutéléphone +34 868 043 813.

    DROIT APPLICABLE ET FORUM

    Ce système d'achat est soumis à la législation en vigueur en Espagne (Code civil, Code de commerce, loi 7/1996, du 15 janvier, sur le commerce de détail, loi 7/1998, des conditions générales de vente, Loi 26/1984, générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, décret royal 1906/1999 du 17 décembre relatif aux contrats téléphoniques et électroniques avec conditions générales et loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et commerce électronique). Conformément à la loi 34/2002 du 11 juillet, le contrat sera présumé conclu à l'adresse du vendeur (Espagne). Si dans votre cas il y a des désaccords qui pourraient survenir du fait de cette relation contractuelle et ne peuvent être résolus à l'amiable, ils seront soumis aux Tribunaux qui se considèrent compétents dans chaque cas.

    RÉSOLUTION EXTRAJUDICIAIRE DES CONFLITS

    Conformément à l'art. 14 du règlement UE 524/2013

    En ce sens, si l'acquisition entre vous et nous a été effectuée en ligne via notre site Internet, conformément au règlement n ° 524/2013 de l'UE, nous vous informons que vous avez le droit de demander avec nous un règlement extrajudiciaire des litiges en termes de consommation accessible par la gestion https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show